扬昌晚间新闻记者挂在ying
在最近的“ 618”大型促销活动中，“仅触发商人的强烈运作的退款的主题”成为一个热门话题。电子商务平台的“仅退款”服务不是两个月前取消的吗？为什么再次讨论？
最近，许多消费者在社交平台上“抱怨”，在他们消费购物网站后，如果他们不满意产品的质量，他们会申请回报。尽管商人接受了返回申请，但他们要求消费者切断产品并将其打破，直到完全无法使用，并将视频或图片作为审查的基础，然后再退还。
关于商人的交易，许多消费者认为，这种“极端”的要求令人难以置信，并要求这可能导致资源浪费。
要求销毁货物是非法的
最近，位于吉亚的杭州的消费者GHT在电子商务平台上的一件衣服。收到货物后，消费者说这些衣服受到严重损坏，并申请了“仅退款”。但是，商人的回应使他感到惊讶：“最好拿回钱，但是您应该首先剪掉衣服，拍照并将其发送给我们！”
除了分配要剪裁的衣服外，消费者还要求在返回货物时切断袋子。甚至应该通过拍照来引用和上传挂绳带，以便他们可以退款。面对消费者的误解，有些货币贸易甚至威胁要“如果他们不削减它，就会迫害他们”。
作为回应，一些消费者说：“这种方法确实很难理解，并且似乎正在试图揭露我的谎言。 “
许多消费者还认为，切衣服相对易于操作，但是要打破不锈钢杯水，这不仅会损害物品，而且还会徒劳地增加其工作，这是非常困难的。而且，在许多情况下，消费者并没有积极选择“退款”来赚钱，但是由于企业家不想带来返回的货物，而是让消费者选择“仅退款”。
商人有权要求消费者“销毁商品”？
高级合伙人兼公众福利律师事务所的著名律师Zhao Liangshan说：“怀疑这种行为是非法的。”他解释说，消费者保护法制定了消费者对团结选择商品或服务和公平交易权利的权利感到满意的。交易者需要消费者在退还商品之前削减坏商品，这与消费者的合法权利和利益有关，并侵犯了消费者权利恢复商品的规定。消费者有权拒绝商人的不合理要求，并可能向平台投诉或向消费者协会和其他R报告兴高采烈的部门，并要求交易者根据需要通过法律手段来实现相应的责任。
商人害怕成为“毛皮”
为什么Mangatrade有如此“强烈”的回报？实际上，他们似乎有很多不满。
以前，电子商务平台启动了“仅退款”服务，一些专业的“毛皮”人利用这一规则来利用漏洞，并在收到货物后出售服务后发起了“退款”。如果尚不清楚责任时，一些交易者将单方面地提及“ I -Refund”平台，从而失去付款和产品。
今年4月，Pinkuoduo，Toobao，Doong，Kuaishou，JD.com和其他电子商务平台已完全取消了“仅退款”服务。收到货物后，消费者的“退款不退还”申请。商人将独立处理它。
但是，该平台仍然有“仅退款”的黑客。而且，很多时候，交易者是不准备接受消费者的“退货退款”申请。特别是对于某些仅少数人民币的成本和收入的小型商品，单个订单的收入不能覆盖返回的印章。因此，当收到货物后面对消费者退货申请时，大多数交易者都喜欢与客户安排解决问题，而不是退还货物。
一位商人在社会平台上发布了订单，只有退还订单，但如果仅宣布交货，货运保险，平台服务费和劳动力费用，则产品本身的价值至少损失了6元。根据降低的商人确定货运保险的水平。
此外，一旦消费者恢复了货物，除了货物的成本外，它还涉及运输过程中的货物损失和重新清单的人工成本，这也有库存积压的风险。
一些商人说，当他们罐头时否认消费者要求退货或退款的请求，以避免没有恶意的“逃离”的消费者 - 他们不仅收到了退款，而且还拥有该产品，因此他们通过了“让消费者用自己的手销毁产品”的要求。
冥想：为什么消费者想恢复产品？
实际上，近年来，电子商务平台的回报率很高，尤其是在女性服装等类别中。原因是主要时间，质量和价格。
为了不超过库存，商人已经有一个月的预售期，因此很难等待消费者。最初，我在标签上订购的衣服是秋天，当我收到它们时，消费者别无选择，只能归还它们。
更重要的原因是，衣服的风格和尺寸很难满足公众需求。
为了吸引消费者下达订单，一些商人经常对产品照片进行深入处理。车型穿着纤细的西装在精心组织的场景中，它们将它们与专业照明和过滤器配对，以显示几乎完美的效果。但是，当消费者充满希望时，他们发现实际产品与图片完全不同。为了满足消费者“减肥”的意图，一些企业故意标记了小规模的规模，使消费者认为他们的身材苗条。即使在同一家商店中，也没有类型的服装遵循模式，消费者只能继续尝试犯错，增加了恢复商品的机会。
如何缓解高回报的现象？尽管商人对不满大喊大叫，但他们还应该提高产品质量，以便消费者可以购买可以同时确保的产品。
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